🏛️ 政府支付系统

泰国 PromptPay 支付全攻略

QR 扫码秒付款使用指南 2025 | 泰国政府推动的国民级电子支付系统，覆盖全泰国 800 万+ 商户

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800万+

商户覆盖

10秒

即时到账

零手续费

用户转账

24/7

全天可用

💡 什么是 PromptPay？

PromptPay 是泰国央行推动的官方电子支付系统，于 2017 年正式启动。与传统银行转账不同，PromptPay 通过”快速支付系统”（Interbank Network）实现即时转账，用户只需通过手机号或身份证号即可完成支付，无需记住冗长的银行账号。

2025 年最新数据显示，PromptPay 已覆盖全泰国 800 万+ 商户和 2000 万+ 个人用户。从街边小贩的流动摊位到大型商场、连锁餐厅，甚至出租车司机都已支持 PromptPay 支付。这已成为泰国最便捷、最安全的日常支付方式。

🎯

PromptPay 如同”国民身份号支付”

想象在美国用 Social Security Number 直接转账给朋友，省去了复杂的银行卡号、SWIFT 码等繁琐步骤。PromptPay 正是这个概念——用您的手机号或身份证号当作”支付账户标识”，资金在后台自动路由到关联的银行账户。简单、快速、安全，就像刷身份证一样直观。

📱 PromptPay 的 5 大支付方式

📱

手机号转账

最常用方式。输入收款人的泰国手机号（+66 开头），系统自动查询关联账户，秒速转账完成。

即时到账
无需记账号
全天 24/7 可用

🆔

身份证号转账

使用泰国身份证号（Thai ID）进行转账。对于不愿透露手机号的用户是理想选择。

隐私保护更好
即时到账
企业/个人通用

🎫

QR 码扫描

商家展示静态 QR 码或动态 QR 码，客户用手机相机或钱包 App 扫描后即可支付。支付速度最快。

扫码秒付
商家最常用
安全便捷

🏦

银行账号转账

传统方式。使用银行账号进行转账，系统会自动路由到 PromptPay 网络进行即时处理。

传统但可靠
大额转账推荐
企业对公专用

💳

NFC/感应支付

支持 NFC 芯片的 PromptPay 卡片或手机感应支付。类似国内闪付，极速完成交易。

无需输入密码
感应即付
小额免认证

📞

IVR 电话支付

拨打特定电话号码，通过语音指导完成转账。适合老年人或功能机用户。

支持功能机
语音引导
安全认证

🚀 如何快速开通 PromptPay？

第一步：前置条件准备

准备必要证件

个人用户：有效的泰国身份证或护照 + 泰国手机号。如果是外国人，需要泰国工作证或长期居留证。

拥有泰国银行账户

必须条件：PromptPay 必须绑定至泰国银行账户。如果您没有账户，需先在当地银行（BBL、SCB、TMB 等）开设账户。通常需要 1-3 个工作日。

第二步：在银行 App 中激活

下载银行官方 App

下载您开户银行的官方 App（如 BBL Mobile、SCB EASY、KTB 等）。切记要下载官方版本，避免诈骗应用。

登录并寻找 PromptPay 选项

选择关联方式（手机号或身份证号）

选择您要关联的标识方式。大多数用户选择”手机号”关联，更便捷。输入您的泰国手机号，系统会发送 OTP 验证码确认。

验证身份

输入收到的 OTP 验证码，完成身份验证。某些银行可能要求补充信息，如生物识别（指纹/人脸）确认。通常需要 5-10 分钟。

激活完成，开始使用

激活成功！现在您可以立即进行 PromptPay 转账。建议先进行小额测试（如 100 泰铢）以确保系统正常运作。

第三步：设置安全保护

设置 6-8 位交易密码，避免使用生日或连续数字
启用生物识别（指纹/人脸识别）进行二次认证
设置每日转账限额，提升账户安全性
启用交易通知，及时监控账户活动
不要分享您的 PromptPay ID 给陌生人

💰 PromptPay 的费率与限额

交易类型	手续费	每笔限额	每日限额	到账时间
个人转个人	0 元	500 万泰铢	500 万泰铢	10 秒内
个人转商户	0 元	50 万泰铢	200 万泰铢	即时
商户结算	0.5-1%	无限制	无限制	T+1
跨银行转账	0-25 泰铢	500 万泰铢	无限制	1-3 小时

为什么个人转账是零手续费？

PromptPay 零手续费政策是泰国央行的政策支持。目的是鼓励公众使用电子支付替代现金，提升金融普惠。商户收款时需要支付 0.5-1% 的处理费，但用户之间转账始终免费。这让 PromptPay 成为泰国最具竞争力的支付方式。

🎯 PromptPay vs 其他支付方式对比

支付方式	手续费	到账时间	使用便利度	安全性
PromptPay	0% (个人)	10 秒	★★★★★	🔒🔒🔒 极高
TrueMoney	1-2%	即时	★★★★☆	🔒🔒 中等
网银转账	0-25 泰铢	1-3 小时	★★★☆☆	🔒🔒🔒 极高
现金支付	0 元	即时	★★★☆☆	🔒 低（易丢失）
国际信用卡	2-3%	即时	★★★★☆	🔒🔒 中高

⚠️ 常见问题解答

使用 PromptPay 的常见疑虑

Q: 如果输入错误的手机号会怎样？

A: 系统在转账前会显示接收人的名字进行确认。如果手机号不存在或未注册 PromptPay，系统会直接拒绝交易。您的资金不会被扣除。

Q: 支付后多久能看到资金到账？

A: 个人用户间转账通常 10-30 秒内到账，最慢不超过 1 分钟。商户收款显示需要 T+1（第二个工作日），但资金已在系统内确认。

Q: 可以转给国外账户吗？

A: 不支持。PromptPay 目前仅支持泰国国内的转账。国际转账需要通过传统的国际汇款渠道或其他国际支付工具（如 Wise）。

Q: 一天最多能转多少钱？

A: 个人用户每日个人转账限额为 500 万泰铢，个人转商户 200 万泰铢。大额交易前可联系银行申请提额。商户账户无限额限制。

Q: 忘记 PromptPay 密码了怎么办？

A: 在银行 App 中选择”忘记密码”，按照流程进行身份验证后即可重置。通常需要 OTP 验证码确认。大多数情况下 5-10 分钟内可完成。

Q: 外国人可以使用 PromptPay 吗？

A: 可以。只要您在泰国拥有银行账户，就可以注册 PromptPay。需要有效的身份证件（泰国工作证、长期居留证或护照）以及泰国手机号。

Q: 被骗转账了怎么办？

A: 立即联系您的银行客服冻结账户并报警。虽然 PromptPay 交易通常不可逆，但银行会配合警方调查。建议设置较低的每日转账限额以降低风险。

🛡️ PromptPay 安全使用提示

保护您的 PromptPay 账户

✅ 安全最佳实践

定期更换交易密码（建议 3 个月一次）
启用双因素认证（2FA）增强安全
设置低于实际需求的每日限额
不在公共 WiFi 进行大额交易
定期检查交易历史记录

❌ 避免以下行为

不要分享您的 PromptPay ID 给陌生人
不要向来历不明的账户转账
不要使用相同的密码给多个账户
不要在陌生链接中输入银行信息
不要接受陌生人要求转账的要求

🏪 商户如何接受 PromptPay 支付？

三种商户解决方案

📱

个体户 / 自由职业者

开设个人 PromptPay 账户，分享您的二维码或手机号给客户。通过银行 App 接收支付，完全免费。

零成本启动
手动确认每笔
T+1 自动清算

🏬

中小型商户

向银行申请”商户 PromptPay”服务。获得专业的二维码生成工具、对账系统、自动清算等功能。

费率 0.5-1%
自动对账系统
实时数据分析

🏢

大型商户 / 平台

集成第三方支付网关（如 Omise、Shift、Fintech）接入 PromptPay。支持 API 集成、实时通知、风险管理等企业级功能。

定制化费率
API 接口完整
专业技术支持

📊 PromptPay 2025 年统计数据

用户规模：2000 万+ 个人用户，月活跃用户 1200 万+
商户覆盖：800 万+ 注册商户，其中便利店 20,000+，餐厅 50,000+
交易量：月均交易笔数 2 亿+，总额 1500 亿泰铢
参与银行：泰国全部 34 家商业银行和金融机构均已接入
成功率：交易成功率 99.8%+，故障率低于 0.02%

🎯 需要专业支付接入指导？

无论您是个体户、中小商户还是大型平台，我们都能提供专业的 PromptPay 接入方案。一对一技术支持、快速上线、灵活费率。

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📚 深入了解 PromptPay

进阶主题

① PromptPay QR 码的两种类型

静态二维码：商家生成一次，长期使用。适合固定场景（店铺、餐厅）。用户扫码后可输入任意金额。
动态二维码：实时生成，针对特定交易。适合在线购物、账单支付。包含固定金额，用户无法修改。

② PromptPay 后台的技术架构

PromptPay 由泰国央行（BOT）和 34 家商业银行联合运营的”泰国银行间转账中心”（ITMX）支撑。每笔交易都经过加密、多层验证、实时对账。用户可以完全放心地进行交易。

③ 故障排查指南

如果转账失败，按以下步骤排查：

检查收款人手机号是否已激活 PromptPay（要求输入名字确认）
确认您是否超过了每日限额（个人 500 万泰铢）
检查网络连接是否稳定，尝试重新连接
查看银行 App 是否需要更新到最新版本
联系您的银行客服，提供交易参考号排查
确认账户余额充足，无冻结或限制